Support
先保留本地素材，再排查同步。
截图、录屏或 Google 同步遇到问题时，先不要卸载扩展或清除站点数据。本地素材通常仍保存在当前 Chrome 配置中。
需要帮助
在 GitHub 提交问题
请描述 Chrome 版本、PageRecorder 版本、操作步骤、预期结果和实际错误。诊断日志仅在你主动导出并提交时离开本机。
提交前请检查：GitHub Issue 可能公开可见。不要粘贴 OAuth token、密码、Cookie，或未经遮挡的私人页面截图。
发布者邮箱：Chrome Web Store 商品页会显示经商店验证的发布者联系邮箱；本站不会编造未验证邮箱。
快速排查
常见问题
截图或录屏没有出现在素材库
- 确认当前页面是普通的
http://或https://网页；Chrome 内部页面通常不允许扩展采集。 - 重新打开素材库，检查是否只是界面尚未刷新。
- 在设置页下载诊断日志，再通过 GitHub Issues 报告；先不要卸载扩展。
Google Drive 一直显示等待授权
打开 PageRecorder 设置页，检查 Google 授权状态，再从素材详情重新发起上传。如果切换过 Google 账号，请先断开旧账号并重新授权。
上传中断或进度没有继续
保留详情页中的本地素材，确认网络恢复后点击重试。大文件会使用 Drive 可恢复上传；只有 Google 确认接收的字节才会计入进度。
Google Doc 没有出现内嵌截图
组织策略可能禁止临时公开图片，或 Google Docs 未能抓取图片。PageRecorder 会尝试退回为私有 Drive 链接。检查文档 ID、编辑权限和详情页警告。
提示临时公开权限撤销失败
立即打开对应 Drive 文件的“共享”设置，移除“知道链接的任何人”访问权限，或删除文件。之后可关闭“在文档内嵌截图”，仅写入私有 Drive 链接。
如何彻底删除数据
先在素材库删除本地素材并在设置页清空诊断日志，再到 Google Drive 和 Google Docs 删除云端副本与共享权限。最后可在 Google 账号的第三方应用页面撤销授权并卸载扩展。